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Las Redes sociales y tu emprendimiento

Cuando iniciamos un emprendimiento una de las preocupaciones naturales y más inmediatas es la de ubicar nuestros productos o servicios en el mercado, y ofrecerlos a través de canales adecuados en los que no sólo tengan una buena exposición, sino que además atraigan a potenciales clientes y nos permitan iniciar una relación de fidelización con ellos. Por eso en este post trataremos acerca de Las redes sociales y tu emprendimiento.

Y porque las relaciones con nuestros clientes siempre se traducirán en ventas, y las ventas son la finalidad de nuestros negocios, es por lo que necesitamos conocer un poco más acerca de cuáles canales de exposición nos pueden resultar. Las redes sociales han resultado ser los espacios por excelencia para lograr las mejores interacciones tanto en cantidad, como en calidad.

Pero no se trata sólo de considerar y aceptar la adopción de las redes sociales como canal para exponer nuestros productos o servicios, sino que debemos comprender cuál plataforma puede resultarnos la más adecuada según las características de nuestros productos o servicios.

Redes sociales: ¿cuál es la mejor para mi emprendimiento?

En este sentido la actualización en herramientas para conocer más acerca de cuál plataforma de redes sociales es la más adecuada para un determinado emprendimiento es una inversión de tiempo e investigación que vale la pena.

Uno de los blogs que recomiendo leer sobre el tema, es el de Neil Patel en el cual suelo tomar actualizaciones en todo lo relacionado con el mercadeo en redes sociales.

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La experiencia en cada red social va a depender profundamente del tipo de público, interés y motivaciones que cada plataforma es en sí misma.  Por eso es conveniente pasar a evaluar cada una de ellas, antes que ponernos a abrir cuentas en todas las “que consideremos” deban ser abiertas, y terminar desgastándonos en tiempo y esfuerzos de publicación y manejo de las mimas.

Por ejemplo, no es lo mismo utilizar una fan page de Facebook – que se recomienda tener a todo evento – como plataforma principal, cuando nuestro emprendimiento versa sobre cocina, y nuestras recetas requieren de un apoyo visual atractivo y apropiado, para el cual mejor nos servirían Youtube, Pinterest e Instagram.

Por otra parte es importante considerar la capacidad e interacción con el público, de manera que cada interacción conduzca a una potencial conversión, y aún más, hacia una fidelización del cliente basada en su experiencia de compra.

Cada Red Social tiene su personalidad propia.

Los recursos que cada plataforma de red social nos dá son otro aspecto que debemos aprovechar a favor. Cada red social posee su propia nomenclatura, por ejemplo Tuitter con sus tweets, retweets, Favs, etc; Instagram con sus likes y comments, Facebook no hace falta mencionarlo, etc. Cada Red es un mundo de relaciones potenciales que fluctúa con una identidad propia.

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Por eso al hablar de Las Redes sociales y tu emprendimiento siempre debemos pensar en la naturaleza de nuestro negocio, las características de nuestro público objetivo, los intereses de nuestros potenciales clientes y sus motivaciones a la hora de desenvolverse en el mundo 2.0.

Otro aspecto fundamental que no podemos obviar, es el relacionado al manejo de tus redes sociales.

Ya seleccionaste tras un estudio cuál o cuáles son las mejores plataformas de redes sociales para tu negocio, ahora bien, debes contar con un profesional calificado para su administración , actualización y manejo, que sepa de hacerse de un calendario editorial para publicar actualizaciones y contenidos periódicamente, que sepa interactuar asertivamente con tu público procurando atraer potenciales clientes y fidelizarlos, y que sepa sobre todo entender la dinámica entre tu marca y los intereses de tu público. Me refiero al Community Manager. Pero de este personaje te hablaré en un siguiente post.

Espero que este artículo acerca de Las Redes Sociales y tu Emprendimiento te haya sido de utilidad, y te ayude a considerar la importancia de tomar una buena decisión que te resulte en la mejor proyección posible de tu emprendimiento.

Giovanni Rossomando D.

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